Как известно GNU/Linux — та операционная система, которая заставит вас постоянно ходить с красными глазами в которой для того, чтобы что-то работало, это что-то нужно, скорее всего, настроить, в том числе и L2TP.

Итак, много букв не будет, просто дабы самому если что обращаться.

Итак:

sudo apt install network-manager-l2tp-gnome 

Затем Параметры -> Сеть, нажимаем + возле VPN, выбираем L2TP

• Шлюз — IP адрес сервера;
• Имя пользователя;
• Пароль;

Нажимаем Настройки IPsec

Gateway ID — пусто

Pre-shared key — публичный ключ;

Нажимаем Advanced

Phase1 Algorithms: aes128-sha1-modp1024,3des-sha1-modp1024
Phase2 Algorithms: aes128-sha1-modp1024,3des-sha1-modp1024

Всё, должно заработать.